A Odonto Primus Cohab valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços. Ao utilizar nossos canais digitais e serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
A Odonto Primus Cohab é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais de atendimento e comunicação, observando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Dependendo da forma como você interage conosco, poderemos coletar informações como:
Nome completo;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Dados necessários para agendamento de consultas;
Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
Dados relacionados aos serviços odontológicos solicitados;
Informações de navegação no site, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Em determinadas situações, especialmente durante a prestação de serviços odontológicos, poderão ser tratados dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, sempre observando as hipóteses e garantias previstas na legislação aplicável.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Realizar e administrar agendamentos;
Entrar em contato com pacientes e interessados;
Confirmar, remarcar ou cancelar consultas;
Prestar serviços odontológicos;
Elaborar e manter registros relacionados ao atendimento;
Responder dúvidas e solicitações;
Enviar informações relacionadas aos serviços contratados;
Melhorar nossos serviços, atendimento e experiência no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Realizar ações de comunicação e marketing, quando houver base legal adequada e, quando necessário, mediante consentimento.
A Odonto Primus Cohab não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
A Odonto Primus Cohab poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos. Isso poderá incluir fornecedores e parceiros que prestem serviços relacionados à operação da clínica, como sistemas de agendamento, tecnologia da informação, comunicação, armazenamento de dados, contabilidade e outros serviços necessários às atividades da empresa. Quando houver compartilhamento, buscamos adotar medidas adequadas para preservar a segurança e a confidencialidade das informações.
Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD. Esses dados poderão ser tratados quando necessários para a prestação dos serviços odontológicos, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, proteção da saúde ou outras hipóteses permitidas pela legislação. A Odonto Primus Cohab adota medidas para restringir o acesso a essas informações às pessoas que realmente necessitem delas para desempenhar suas funções.
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A Odonto Primus Cohab adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, preservar registros relacionados ao atendimento e possibilitar o exercício regular de direitos. Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável, observadas as obrigações legais de conservação.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui, quando aplicável, direitos como:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos seus dados;
Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as regras legais;
Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Solicitar revisão de decisões automatizadas, nos casos previstos em lei.
Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações legais, especialmente quando a manutenção dos dados for necessária para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos.
Caso você forneça seus dados para receber informações da Odonto Primus Cohab, poderemos utilizar essas informações para enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades, campanhas e conteúdos. Quando necessário, o envio de determinadas comunicações dependerá do consentimento do titular. Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na comunicação ou entrando em contato conosco.
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A Odonto Primus Cohab reconhece a importância da proteção dos dados pessoais de crianças e adolescentes. Quando o atendimento ou tratamento de dados envolver menores de idade, serão observadas as disposições da legislação aplicável e, quando necessário, as autorizações e procedimentos exigidos pelos responsáveis legais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para verificar eventuais atualizações.
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos previstos na LGPD ou tenha alguma solicitação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Odonto Primus Cohab pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
Última atualização: 16 de setembro de 2026.